NAM bijdrage – Consumentenrecht en Fabrieksgarantie
Al lange tijd bestaat er een hoop onduidelijkheid in onze branche over het verlenen van garantie/service. Welke rechten en plichten heeft de consument, de opticien en uiteindelijk de leverancier/fabrikant? Dit gaat uiteindelijk over twee afzonderlijke aspecten: het consumentenrecht (B2C), dat betrekking heeft op de relatie tussen de optiekwinkel en de eindconsument, en de fabrieksgarantie (B2B), […]